DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI

DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI

Wstęp
Urząd Miasta Zgierza zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848).
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.cop.zgierz.pl.

Data publikacji strony internetowej: 31 stycznia 2019 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 stycznia 2019 r.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

część filmów nie posiada napisów dla osób słabosłyszących i niesłyszących,
nie wszystkie zdjęcia posiadają szczegółowe opisy,
nie wszystkie pliki graficzne (jpg, png, itp.) posiadają tekst alternatywny,
część dokumentów PDF posiada błędy w warstwie tekstowej (po skanowaniu/OCR),
nie wszystkie dokumenty PDF są poprawnie odczytywane przez programy dla osób niewidzących (np. nieprawidłowo przygotowane tabele, brak znaczników sekcji nawigacyjnych czy tytułów, itp.),
nie wszystkie pliki tekstowe (PDF, DOC, itp.) są dostępne w warstwie tekstowej (czyli dostępne w wyszukiwaniu pełnotekstowym, umożliwiające indeksowanie treści wyszukiwarkom internetowym, a także odczytywanie przez syntezatory mowy),
brak odpowiedniej struktury nagłówkowej artykułów,
linki (w tym prowadzące do serwisów zewnętrznych) w większości są opisane tekstem alternatywnym i otwierają się w tym samym oknie.

Wyłączenia:
mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
pliki wytworzone poza Urzędem Miasta Zgierza są wyłączone z dostępności,
filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 21 września 2020 roku
Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 28 marca 2025 roku

Deklarację (oraz aktualizację) sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Aplikacja mobilna - Deklaracja Dostępności aplikacji mobilnej

Urząd Miasta Zgierza udostępnia bezpłatną aplikację mobilną:

Miasto Zgierz w wersji dla systemu Android,
Miasto Zgierz w wersji dla systemu iOS.  

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Anna Roszuk
e-mail: dostepnosc@umz.zgierz.pl
telefon: 42 714 32 00.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Czytaj też artykuł "Informacja o możliwości złożenia wniosku o zapewnienie dostępności" (wniosek do pobrania).
Procedura

Każdy ma prawo:

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
wskazanie strony lub aplikacji mobilnej lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
sposób kontaktu,
wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie ww. terminów oraz na odmowę realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.

Organ nadzorujący: Prezydent Miasta Zgierza

Skargę można złożyć:
za pośrednictwem usług internetowych:
eBOI (Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta) - https://zgierz.eboi.pl/
ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) - https://epuap.gov.pl
(adres skrytki Urzędu Miasta Zgierza na platformie ePUAP: /4ebn4d0m4f/skrytka);
e-mail: e-urzad@umz.zgierz.pl,
za pośrednictwem korespondencji tradycyjnej (listownie):
Urząd Miasta Zgierza
Plac Jana Pawła II nr 16
95-100 Zgierz

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna

Zgierskie Centrum Obsługi Przedsiębiorców(Budynek Miejsko-Powiatowej Biblioteki Publicznej) ulica Długa 29a

Dostępność wejścia do budynku:

Do budynku prowadzi jedno wejście. Wejście do budynku dostosowane dla osób niepełnosprawnych z dysfunkcją ruchu. Istnieje możliwość poruszania się na wózku. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.

Nad wejściem zamontowany jest system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększający poziom bezpieczeństwa osób niewidomych i słabowidzących.
Dostępność wewnątrz budynku

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępny jest tylko parter budynku, w którym mieści się biblioteka. W budynku nie ma windy.

Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze budynku.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

W budynku nie jest świadczona usługa on-line wideotłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.
Brak wydzielonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.